اپل توافق کرده است که میلیون ها دلار به 34 ایالت در ایالات متحده بپردازد ، زیرا این کار بحث برانگیز قبلی در کاهش سرعت آیفون های قدیمی برای افزایش عمر باتری آنها است.
این شرکت 155 میلیون دلار پرداخت خواهد كرد تا تحقیقات ایالاتی از جمله كالیفرنیا و آریزونا درباره چگونگی عدم شفافیت اپل در مورد باتری های آیفون خود كه منجر به خاموش شدن دستگاه غیر منتظره می شود ، بپردازد.
به جای افشای این موضوع به مصرف کنندگان یا جایگزینی باتری ها ، در دسامبر 2016 یک به روزرسانی نرم افزاری را تحت فشار قرار داد که عملکرد مدل های قدیمی آیفون را تحت تأثیر قرار داد.
اخبار مربوط به این عمل باعث ناراحتی مصرف کنندگان اپل شد و آنچه را “باتری باتری” نامیدند روشن کرد. بسیاری معتقد بودند که این تلاشی برای تشویق کاربران به خرید آیفون های جدید است.
“من متعهد هستم كه این شركتهای فناوری goliath را در هنگام مخفی كردن اطلاعات مهم از كاربران ، پاسخگو بدانم.”
“اول و مهمترین ، ما هرگز – و هرگز نخواهیم – کاری کردیم که عمداً عمر هر محصول اپل را کوتاه کنیم یا تجربه کاربر را پایین بیاوریم تا مشتری را به روزرسانی کنیم.”
علی رغم mea culpa ، با پیامدهای قانونی روبرو شد. در ماه مارس ، اپل با پرداخت بیش از نیم میلیارد دلار موافقت کرد که یک دادخواست دعوی طبقاتی را متهم کند که باعث کاهش سرعت آیفون ها شده و کاربران را مجبور به خرید گوشی های جدید می کند.
علاوه بر پرداخت میلیون ها دلار به ایالات متحده ، اپل موافقت کرد که به روزرسانی هایی در مورد سلامت باتری آیفون ، عملکرد و مدیریت انرژی در وب سایت یا یادداشت های نصب خود ارائه دهد.
