Qﻻ03 در ساعت 2:19 بعد از ظهر از فرودگاه بین المللی کایرنز بلند شد و قرار بود در ساعت 4:20 بعد از ظهر در ملبورن فرود آید.

در عوض، این پرواز در ساعت 3:34 بعد از ظهر به سلامت در کایرن فرود آمد.

یکی از سخنگویان کانتاس گفت که پرواز به طور ایمن به سمت دروازه رفت و هیچ خدمات اضطراری مورد نیاز نبود.

این سخنگو گفت که مهندسان اکنون در حال بررسی این حادثه هستند.را