سخنگوی ایر ایندیا به 9News.com.au گفت: “پرواز به سلامت در سیدنی فرود آمد و سه مسافر در بدو ورود از کمک های پزشکی بهره مند شدند که هیچ یک از آنها نیاز به بستری شدن نداشتند.”

این حادثه به عنوان یک رویه استاندارد به مقامات مربوطه گزارش شده است.»

اداره کل هوانوردی غیرنظامی (DGCA) تنظیم کننده هوانوردی نیز در مورد این حادثه اظهار نظر کرد و گفت که در ابتدا هفت مسافر رگ به رگ شدن جزئی را گزارش کردند.

DGCA به آژانس خبری ANI گفت: “هواپیمای ایر ایندیا B787-800 VT-ANY که پرواز AI-302 (دهلی-سیدنی) را انجام می داد، با تلاطم شدید مواجه شد.

آنها خاطرنشان کردند که یک پزشک و پرستاری که در این پرواز سفر می کردند به خدمه کابین در ارائه کمک های اولیه به مسافران آسیب دیده کمک کردند.